ENVÍOS
HACEMOS ENVÍOS A TODAS LAS CIUDADES DE COLOMBIA
El costo de envío es gratuito para todas las ciudades de Colombia (excepto San Andrés & Providencia)
En algunos casos, es posible que se apliquen tarifas para ciudades o regiones de difícil o escaso acceso, en dado caso Le Frankie se pondrá en contacto ANTES de despachar tu pedido para discutir posible opciones como pago del envío contra entrega o en caso dado cancelar el pedido y hacer reembolso de dinero si aplica.
ENVÍOS Y MANIPULACIÓN
Todos los pedidos a ciudades en Colombia serán enviados con Mensajería Envía o Servientrega.
Todos los pedidos internacionales serán enviados con DHL Express.
El plazo de entrega habitual es de 2 a 4 días laborales. Durante épocas de descuentos, festivos o temporada alta, es probable que existan demoras de 1-2 días de más en las entregas.
Tan pronto los pedidos son enviados, el cliente recibirá un correo de confirmación con número de seguimiento y guía.
Por cualquier consulta relacionada a pedidos y envíos, por favor contactar al equipo de servicio al cliente a shoplefrankie@gmail.com.